Päivystys ympäri vuorokauden
Pumppaamopäivystys 24/7
Kun pumppaamo pysähtyy, vedenpinta nousee kaivossa nopeasti – kiinteistön normaali vedenkäyttö riittää täyttämään kaivon muutamassa tunnissa, ja rankkasateella sadevesikaivo täyttyy vielä nopeammin. Päivystys kattaa jäte-, sade- ja perusvesipumppaamot, myös iltaisin, viikonloppuisin ja pyhinä.
Päivystysalue: Espoo, Helsinki, Vantaa, Kirkkonummi ja muu Uusimaa.
Soita päivystykseen, jos
- vedenpinta nousee kaivossa eikä pumppu tyhjennä sitä
- pumppu ei käynnisty lainkaan
- pumppu käy jatkuvasti eikä pysähdy
- hälytysvalo palaa tai summeri soi
- pumppaamosta kuuluu uusi tai voimakas ääni
- sulake palaa tai moottorisuoja laukeaa toistuvasti
- pumppaamo haisee poikkeuksellisen voimakkaasti tai tulvii
- ohjauskeskuksessa näkyy vikailmoitus
- sadevesi nousee rankkasateella pysäköintihalliin, kellariin tai piha-alueelle
- perusvesi- tai salaojapumppaamo on pysähtynyt ja kellarissa on kosteutta
Mitä aikaisemmin soitat, sitä pienemmäksi vahinko jää. Kaivon ylivuoto tarkoittaa jäteveden päätymistä maaperään, kellariin tai kiinteistön lattialle, ja siivoustyö maksaa moninkertaisesti korjaukseen verrattuna. Sadevesipumppaamon pysähtyminen rankkasateella näkyy samalla tavalla vetenä siellä, missä sitä ei pitäisi olla.
Toimi näin ennen kuin asentaja saapuu
- Vähennä veden käyttöä kiinteistössä: älä käytä pyykin- tai astianpesukonetta, suihkua tai vessaa enempää kuin on pakko.
- Älä mene pumppaamokaivoon. Kaivossa voi olla rikkivetyä ja happea liian vähän. Kaivotyö vaatii kaasumittauksen, valjaat ja työparin.
- Älä avaa sähkökeskusta tai ohjauskeskuksen kantta. Keskuksessa on jännitteisiä osia myös silloin, kun pumppu ei käy.
- Älä yritä kuitata hälytystä toistuvasti tai kytkeä lauennutta moottorisuojaa uudelleen päälle useita kertoja – suoja laukeaa syystä.
- Jos vesi on noussut lattialle tai sähkölaitteiden lähelle, katkaise virta tilasta, jos se on turvallisesti mahdollista.
- Jos joku on välittömässä henkilövaarassa tai on pudonnut kaivoon, soita 112.
Mitä kerrot puhelimessa
Nämä tiedot nopeuttavat käyntiä, koska niiden perusteella tiedämme, mitä varaosia ja välineitä autoon kannattaa ottaa mukaan.
- Kohteen osoite ja se, miten pumppaamolle pääsee – portti, puomi, avainkoodi tai lukittu tekninen tila.
- Millainen pumppaamo on: yhden pumpun kiinteistöpumppaamo, kahden pumpun taloyhtiön pumppaamo vai suurempi linjapumppaamo.
- Mitä ohjauskeskus näyttää: palaako hälytysvalo, mikä merkkivalo palaa ja onko keskuksessa näyttöä tai vikakoodia.
- Milloin ongelma alkoi ja onko se toistunut aiemmin.
- Onko kiinteistössä havaittu viemärin hidasta vetoa, hajua tai vettä lattialla.
- Kuka päättää korjauksen kustannuksista – isännöitsijä, kiinteistöpäällikkö vai omistaja.
Mitä päivystyskäynnillä tehdään
Tilanteen toteaminen
Kaivon kansi avataan, vedenpinnan korkeus todetaan ja ohjauskeskuksesta katsotaan, mikä hälytys on aktiivinen ja ovatko moottorisuojat lauenneet.
Pumppauksen palauttaminen
Ensimmäinen tavoite on saada pinta laskemaan. Tukkeutunut pumppu nostetaan ylös ja puhdistetaan, tai kaivo tyhjennetään väliaikaisesti, jotta ylivuoto ei ehdi tapahtua.
Vian syyn selvitys
Kun pinta on hallinnassa, selvitetään mistä vika johtui: juoksupyörän tukos, kulunut pumppu, jumiin jäänyt pintakytkin, vuotava takaiskuventtiili, lauennut moottorisuoja tai keskuksen vika.
Korjaus tai väliaikainen ratkaisu
Korjaus tehdään heti, jos osa on mukana. Jos osaa ei ole saatavilla yöllä, pumppaamo jätetään toimimaan väliaikaisjärjestelyllä ja korjaus sovitaan seuraavalle arkipäivälle.
Koeajo ja tieto tilaajalle
Pumput koeajetaan, käynnistys- ja pysäytysrajat sekä hälytys tarkastetaan. Tilaaja saa tiedon siitä, mitä tehtiin, mikä oli vian syy ja mitä kannattaa tehdä seuraavaksi.
Päivystyskäynnin hinta
Päivystyskäynnin hinta muodostuu työajasta, matkasta ja käytetyistä osista. Ilta-, yö- ja viikonlopputyö hinnoitellaan eri tavalla kuin arkipäivän työ. Kerromme hinnoitteluperusteen puhelimessa ennen lähtöä, jotta tilaaja tietää, mihin sitoutuu.
Jos vika ei vaadi välitöntä käyntiä, kerromme sen suoraan ja sovimme korjauksen arkipäivälle – se on tilaajalle edullisempaa.
Usein kysyttyä päivystyksestä
Kuinka nopeasti pääsette paikalle?
Voinko itse nostaa pumpun ylös kaivosta?
Pumppaamo hälytti kerran ja lakkasi. Pitääkö soittaa?
Hoidatteko myös taloyhtiön pumppaamon päivystyksen?
Ota yhteyttä
Päivystysnumero 040 580 4983
Numero vastaa vuorokauden ympäri. Kerro heti alkuun kohteen osoite ja se, nouseeko vedenpinta – kiireellisyys arvioidaan sen perusteella.
Päivystys 24 h vuorokaudessa, myös viikonloppuisin ja pyhinä. Voit myös lähettää sähköpostia osoitteeseen sahkokaivo@gmail.com.